(Jansunwai UP) उत्तर प्रदेश जन सुनवाई प्रोटोल (शिकायत) @Jansunwai.up.nic.in

UP Jansunwai (जनसुनवाई यूपी): उत्तर प्रदेश राज्य के मुख्यमंत्री योगी आदित्य नाथ जी के द्वारा UP Jansunwai Portal को लोन्च किया गया है। इस Jan Sunwai के माध्यम से उत्तर प्रदेश राज्य के नागरिक अपनी शिकायत या समस्या सीधे राज्य सरकार को भेज सकते हैं। इस लेख के माध्यम से Jansunwai UP के संबंधित सभी जानकारी, जैसे कि आप किस तरह इस (जनसुनवाई यूपी) पर शिकायत दर्ज करा सकते हैं यादि आपके साथ साझा करने जा रहे हैं।

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UP Jansunwai महत्वपूर्ण जानकारी

उत्तर प्रदेश जन सुनवाई प्रोटोल Details
योजना का नाम जन सुनवाई प्रोटोल (Jansunwai)
राज्य उत्तर प्रदेश
किसके माध्यम लॉन्च किया गया मुख्यमंत्री योगी आदित्य नाथ जी के द्वारा
उर्देश्य उत्तर प्रदेश राज्य के नागरिक अपनी शिकायत या समस्या सीधे राज्य सरकार को भेज सकते हैं
ऑफिसियल वेबसाइट http://jansunwai.up.nic.in/



UP Jansunwai Portal | जनसुनवाई यूपी - Jansunwai.uo.nic.in


आजकल आपने देखा होगा कि सरकारी कामकाज में बहुत सारी दिक्कत आती रहती है। इसकी वजह से गरीब परिवारों को काफी कठिनाइयों का सामना करना पड़ता है। इस समस्या का समाधान करने के लिए उत्तर प्रदेश राज्य सरकार द्वारा UP Jansunwai Portal का निर्माण किया गया है। इस Upjansunwai के माध्यम से संबंधित विभाग की शिकायत पंजीकृत किया जा सकता है।


इस UP Jansunwai Portal के माध्यम से उत्तर प्रदेश राज्य में भ्रष्टाचार को रोका जा सकता है। योगी सरकार यह चाहती है, कि राज्य के नागरिक अपनी समस्याओं सीधे राज्य सरकार के पास रख सके और यदि कोई सरकारी अधिकार उन्हें परेशान या उनकी बातों को नहीं सुन रहा है। तो उसकी शिकायत ऑनलाइन कर सकें।


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(Up Jansunwai) उत्तर प्रदेश जनसुनवाई शिकायत कैसे करें


यदि आप भी उत्तर प्रदेश राज्य के निवासी हैं। और इस UP Jansunwai Portal के माध्यम से शिकायत दर्ज करना चाहते हैं। लेकिन आपको पता नहीं कैसे करते हैं। तो नीचे दिए गए जानकारी को फॉलो करें।


(1) शिकायत दर्ज करने के लिए सबसे पहले आपको Jansunwai Portal की अधिकारिक वेबसाइट पर चले जाना है। आपके सामने होम पेज खोलकर आ जाएगा।

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(2) इस होम पेज पर आपको शिकायत पंजीकरण (संबंधित विभागों एवं अधिकारियों से सीधे संपर्क करें) का ऑप्शन दिखेगा। उस ऑप्शन पर क्लिक करें।

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(3) क्लिक करने के बाद आपको यहां पर सहमति दर्ज करनी होगी। और सबमिट करें के बटन पर क्लिक करके आगे बढ़ना होगा।


(4) इसके बाद आपके सामने नया पेज खुलेगा। उसमें अपना मोबाइल नंबर, ईमेल आईडी, कैप्चा कोड दर्ज करके और OTP भेजे के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा। 

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(5) आपके मोबाइल नंबर पर OTP आएगा। उस OTP को यहां पर दर्ज करके दर्ज करना होगा।


(6) इसके बाद आपके सामने जनसुनवाई पंजीकरण का आवेदन फॉर्म खुल जाएगा। 


(7) इस आवेदन फॉर्म में आप से संबंधित विभागों की जानकारी मांगी जाएंगी। 


जैसे कि

 

आवेदनकर्ता का विवरण 

संदर्भ का विवरण 

शिकायत/मांग/सुझाव क्षेत्र की जानकारी 

संदर्भ का दस्तावेज एवं पुराने संदर्भों का विवरण


(8) सबसे पहले आपको यहां आवेदनकर्ता का विवरण में पूछी गई जानकारी दर्ज करनी होगी। 

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जैसे कि,


नाम 

पिता/पति का नाम 

लिंग 

मोबाइल नंबर 

ईमेल 

आधार संख्या 


(9) इसके बाद आपको संदर्भ का विवरण में पूछी गई जानकारी सही से दर्ज करनी होगी। 

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जैसे कि, 


संदर्भ का प्रकार 

विभाग 

संदर्भ श्रेणी 

आवेदन पत्र का विस्तृत विवरण


(10) इसके बाद आपको शिकायत / मांग / सुझाव की जानकारी दर्ज करनी होगी। 

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जैसे कि, 


क्षेत्र 

तहसील 

विकास खंड 

ग्राम पंचायत 

राजस्व ग्राम 

थाना 

आवासीय पता


(11) सबसे आखिर में संदर्भ का दस्तावेज एवं पुराने संदर्भ का विवरण के बारे में जानकारी दर्ज करनी होगी। 

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जैसे कि,


पूर्व संदर्भ संख्या (यदि है तो) 

संदर्भ संख्या 1 

संदर्भ संख्या 2

आवेदन एवं संबंधित दस्तावेज


(12) सभी जानकारी सही से भरने के बाद संदर्भ सुरक्षित करें के बटन पर क्लिक करें।


(13) इस फॉर्म को Submit करने के बाद, आपको एक शिकायत संख्या या Reference Number मिलता है। उसको सुरक्षित Save कर के रख ले।


(13) क्योंकि, UP Jansunwai Complaint Status देखने के लिए इस Reference Number का इस्तेमाल करना पड़ेगा।


(14) इस प्रकार आप UP Jan Sunwai Portal के माध्यम से अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।


जनसुनवाई पोर्टल पर किस तरह की शिकायतें स्वीकार नहीं की जाएगी


1:- सूचना का अधिकार से संबंधित मामले


2:- आर्थिक सहायता या नौकरी दिए जाने की मांग


3:- सुझाव 

 

4:- न्यायालय में विचाराधीन प्रकरण 


5:- सरकारी सेवकों के सेवा संबंधित प्रकरण जब तक कि उन्होंने विभाग में उपलब्ध विकल्पों का उपयोग ना कर लिया हो


जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत की स्थिति देखें। Check Jansunwai Portal Complaint Status


यदि आपने Jansunwai Portal पर अपनी शिकायत दर्ज की है। तो उस कार्यवाही का विवरण आप अपने मोबाइल या ईमेल के माध्यम से जान सकते हो। उसके लिए आपको नीचे दिए गए तरीके को फॉलो करें।


(1) सर्वप्रथम आपको Jansunwai.up.nic.in की ऑफिशल वेबसाइट पर जाना होगा। आपके सामने होम पेज खुलेगा। 


(2) इस होम पेज पर आपको शिकायत की स्थिति का ऑप्शन देखने को मिलेगा। उस ऑप्शन पर क्लिक करना होगा। 

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(3) जैसे ही क्लिक करते आपके सामने नया पेज खुलेगा। जो नीचे बताया हुआ है।


Note:- जनसुनवाई पोर्टल द्वारा केवल 3 माह पूर्व तक के निर्धारित संदर्भों का विवरण देखा जा सकेगा।


(4) इस पेज में आपको पूछी गई जानकारी दर्ज करनी होगी। 

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जैसे कि, 


शिकायत संख्या 

मोबाइल नंबर या ईमेल आईडी


(5) कैप्चा कोड दर्ज करने के बाद सबमिट करें के बटन पर क्लिक करें।


(6) आपके सामने Track Complaint Status / संदर्भ की स्थिति देखने को मिलेगी।


नियत समय तक कार्यवाही ना होने पर अनुस्मारक भेजें / Up Jansunwai शिकायत निवारण


यदि आपने Jansunwai Portal पर शिकायत दर्ज की है। लेकिन नियत समय तक कार्यवाही का समाधान नहीं हुआ है। तो आप अपनी शिकायत का निवारण करने के लिए अनुस्मारक भेज सकते हैं। इसके लिए आपको नीचे दिए गए तरीकों को फॉलो करें।


(1) सबसे पहले आपको UP Jan Sunwai Portal की ऑफिशल वेबसाइट पर जाना होगा। आपके सामने होम पेज खुलेगा। 


(2) इस होम पेज पर आपको अनुस्मारक भेजें का ऑप्शन दिखने दिखेगा। उस ऑप्शन पर क्लिक करें। 

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(3) जैसे ही क्लिक करते हैं, आपके सामने नया पेज ओपन होगा। 

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(4) इस पेज में आपको शिकायत संख्या दर्ज करनी होगी। और खोजें के बटन पर क्लिक करें। 


(5) इस तरह आप Jansunwai UP पर अपनी अनुस्मारक भेज सकते हैं।


फीडबैक/सुझाव देने की प्रक्रिया


शिकायत के निस्तारण के संबंध में फीडबैक देना चाहते हैं। तो नीचे दिए गए प्रक्रिया को फॉलो करें।


(1) सबसे पहले आपको UP Jan Sunwai Portal की ऑफिशल वेबसाइट पर जाना होगा। आपके सामने होम पेज खुलेगा। 


(2) इस होम पेज पर आपको आपकी प्रतिक्रिया का ऑप्शन दिखने दिखेगा। उस ऑप्शन पर क्लिक करें। 

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(3) जैसे ही क्लिक करते हैं, आपके सामने नया पेज ओपन होगा। 


(4) इसमें पूछी गई सभी जानकारी दर्ज करनी होगी। 

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जैसे कि 

शिकायत पंजीकरण संख्या 

पंजीकृत मोबाइल नंबर/पंजीकृत ईमेल 

गुणवत्ता फीडबैक विवरण 


(5) सभी जानकारी भरने के बाद कैप्चा कोड दर्ज करें और OTP प्राप्त करें के बटन पर क्लिक करें।


(6) आपके मोबाइल नंबर पर OTP जाएगा। उस ओटीपी को यहां पर दर्ज करना होगा। उसके बाद Submit बटन पर क्लिक करें।


उत्तर प्रदेश जनसुनवाई पोर्टल पर अधिकारी लोगिन करने की प्रक्रिया


(1) पहले जनसुनवाई प्रोटोल की अधिकारी वेबसाइट पर जाइए। आपके सामने होम पेज खुल जाएगा। 

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(2) इस होम पेज पर अधिकारी लॉगइन का ऑप्शन दिखेगा। उस ऑप्शन पर क्लिक करें। 


(3) क्लिक करने के बाद आपके सामने नया पेज खुलेगा। उसमें आपको User I'd, Password दर्ज करना होगा। 

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(4) इसके बाद आपको Sign-in के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा। 


(5) इस प्रकार आप अधिकारी लॉगिन कर पाएंगे।


FAQs - People Also Ask


प्रश्न 1: जनसुनवाई शिकायत कैसे देखें?


जनसुनवाई शिकायत स्टेटस देखने के लिए आपको शिकायत संख्या, मोबाइल नंबर और कैप्चा कोड दर्ज करने के बाद सबमिट बटन पर क्लिक करना होगा।


प्रश्न 2: मुख्यमंत्री को ऑनलाइन शिकायत कैसे करें?


सबसे पहले आप जनसुनवाई पोर्टल पर शिकायत पंजीकरण कर सकते और 1076 हेल्पलाइन नंबर पर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।


प्रश्न 3: जनसुनवाई ऐप कैसे डाउनलोड करें?


Jansunwai Portal पर जाइए। आपको डाउनलोड का ऑप्शन दिखेगा। उस पर क्लिक करें। क्लिक करने के बाद आप नागरिकों और अधिकारियों के लिए जनसुनवाई ऐप डाउनलोड कर सकते हैं।


प्रश्न 4:- 1076 किसका नंबर है?


यह उत्तर प्रदेश मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 नंबर है। इस नंबर पर आप यूपी के किसी भी क्षेत्र से शिकायत दर्ज करा सकते हैं।


प्रश्न 5: IGRS का Full Form क्या है?


IGRS का Full-Form Integrated Grievance Redressal System है।

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